よくある質問
- 貸したい人
- 借りたい人
-
ご利用方法・システムについて
- 広告方法や設置場所を申請した後に不可となることがありますか？
- 運営側の判断で極端に本サービスの趣旨と異なる広告等の場合を除き、ほとんどの広告は自由な発想で掲載可能です。
- 一度、依頼を受けてからのキャンセルは可能でしょうか？
- 借主様との取引が成立し本サービスに掲載手数料をお支払いいただいた後は、キャンセルおよび手数料のご返金はできかねます。
- オリジナル宣伝とはどのようなものが該当しますでしょうか？
- 看板やSNS宣伝に代表される現存の媒体ではなく、オリジナリティ溢れる新たな広告媒体を提供される場合が該当いたします。
- 依頼者との連絡方法はチャットのみでしょうか？
- 原則、ラクカリのチャットサービスをご利用ください。
- 一つの広告に対して複数の方から依頼がくることはありますか？
- はい。各条件の折り合い等、各借主様とのやりとりを適宜行っていただき取引される借主様をお選びください。
- ラクカリ内ではメッセージのやりとりのみでしょうか？それとも支払いまでラクカリ内で完了させるのでしょうか？
- 貸主様お支払いの手数料は交渉成立時にラクカリサイト内でご入金頂いております。その後、借主様から貸主様へのお支払いは、ラクカリ外で直接お取引いただいております。
- 法人ではなく個人でも掲載可能でしょうか？
- 掲載可能でございます。広告の内容が法令等に違反したり、第三者の権利を侵害したりしていなければどなた様でも掲載いただけます。
料金・お支払いについて
- 金銭のやりとりは依頼者と直接になりますでしょうか？
- はい。貸主様お支払いの手数料は交渉成立時にラクカリサイト内でご入金いただいております。その後、借主様から貸主様へのお支払いは、ラクカリ外で直接お取引いただいております。
- 施工などの費用は貸し手、借り手、どちらで負担でしょうか？
- 宣伝内容の詳細は双方で相談して決定してください。交渉成立後の認識違いを防ぐためにも、掲載内容は細かく記載することをお勧めいたします。
- メッセージをやりとりしたけれど取引が成立しなかった場合、料金はかかりますでしょうか？
- 取引不成立の場合、費用は発生しません。
- 入金のタイミングはいつでしょうか？
- 交渉成立時にご入金頂いております。
借主様とのやりとりについて
- 借り手とのやりとりの履歴は残しておいた方が良いでしょうか？
- やりとりの履歴は残しておくことをおすすめいたします。取引成立後の借主様とのトラブルは弊社にて責任を負いかねますため、取引後の履歴につきましては可能な限り残しておくことをおすすめいたします。
- 具体的に話が進んでいたけれど、相手と連絡がとれなくなった場合はどうすればよろしいでしょうか？
- 弊社からも借主様へ連絡させていただきますのでご相談いただければと思います。リスクヘッジのため、お取引の際、連絡が取れなくなった場合の対応を記載しておくのも、スムーズに取引を行うコツです。
- トラブルがあった際は運営会社で対応してもらえるのでしょうか？
- 可能な限り弊社で対応させていただきますが、基本的には貸主様と借主様の負担と責任において問題を解決していただくくこととなりますので、リスクヘッジのため広告の掲載内容にご注意いただければと思います。
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ご利用方法・システムについて
- ラクカリとはどのようなサイトですか？
- ラクカリは、目に見えるもの全ては広告媒体になり得るというコンセプトのもとに、広告チャンスを創出する今までにないマッチングサービスです。
- ラクカリ内のチャットではなく直接LINEや電話でやりとりをしてもよろしいでしょうか？
- 申し訳ございません。取引成立まではラクカリ内のチャットサービスをご利用ください。
- 出品者の信用度の指標となるものはありますか？
- 広告媒体へのいいね！実際にお取引をされた方の評価をご参考ください。
- 広告のデザインはどうしたらいいのでしょうか？
- 広告作成に掛かる費用、進行につきましては、貸主様とお打合せください。尚、弊社でもデザイン制作は承りますのでお気軽にお問い合わせください。
- 同時に複数の広告を依頼することは可能ですか？
- はい、可能です。地域、カテゴリ、価格帯で絞り込みができますので、ご自身のご希望に沿った広告媒体をお選びください。
- 取引は早い者勝ちですか？
- 申し訳ございません。取引成立の可否はあくまで貸主様のご意向となります。気に入った広告媒体がありましたら、その貸主様に猛アピールされてもよろしいかと思われます。
料金・お支払いについて
- 看板を依頼した際、施工に関する費用は貸す側・借りる側どちらの負担になりますか？
- 基本的には借主様負担になろうかと存じますが、取引の諸条件は当事者間でお打ち合わせください。
- 支払い方法はどのようなものがありますでしょうか？
- 借主様がお支払いする先は貸主様になりますので、貸主様の指定するお支払い方法に準じてください。
- 値引き交渉は可能でしょうか？
- はい。貸主様と直接交渉ください。
貸主様とのやりとりについて
- 貸主と話がまとまってから着手となりとの事ですが基本的に何を聞いておけば良いでしょうか？
- 時期・場所・広告方法・支払い条件／方法等基本的なことから、気になることは当事者間で十分にやりとりを行ってください。その他Q&Aまたは貸主Q&Aもご参考ください。
- 貸主と連絡が取れなくなった場合はどのような流れになりますでしょうか？
- 具体的な交渉の前に、お互いの緊急連絡先を交換されるのをお勧めいたします。
- トラブルがあった際は運営会社で対応してもらえるのでしょうか？
- 可能な限り弊社で対応させていただきますが、基本的には貸主様と借主様の負担と責任において問題を解決していただくくこととなりますので、リスクヘッジのため広告の掲載内容にご注意いただければと思います。
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